報名繳費相關
Q:如何確認尖端未來菁英學院的各個班別,適合甚麼程度的學員參加?
A:在【課程總覽】中,每個班別都有標示【學員最適年齡及資格】,請根據您的學員目前就讀年級,以及接觸Minecraft的時間長短,即可進行初步的判定。也歡迎家長參考【聯絡我們】直接洽詢課務老師,老師們非常樂意協助家長進行分析建議。Q:報名前要特別注意什麼?
A:請先點選【課程總覽】挑選欲報名課程,並請確認【學員最適年齡及資格】是否符合學員程度,然後請閱讀本頁下方【營隊規範】,確認無誤後即可進行報名。Q:繳費的方式?
A:請點選【報名繳費】並填妥資料報名後,便可直接在該網頁進行線上刷卡,您也可以根據頁面上呈現的匯款資料至ATM進行匯款。提醒您,請務必記下網頁上出現的「訂單編號」與「通關密碼」,未來如須查詢相關資料,皆須依此兩項資料進行查詢。Q:該如何重新刷卡或再查詢匯款資料?
A:請點選【報名繳費】頁面,並於下方完整輸入「訂單編號」與「通關密碼」,即可進行刷卡或取得匯款資訊。Q:如何確認繳費成功與否?
A:- 信用卡刷卡成功後,您會在報名時所登錄的e-mail信箱中,收到由藍新系統所寄發的通知信。
- 報名完成的三個工作天之後,您會再收到由尖端媒體集團所寄發的繳費成功通知信。
- 若未收到上述通知,建議您先確認通知信沒有被導入垃圾信件中。如果還是沒有看到,歡迎家長直接來電洽詢課務老師,老師們非常樂意協助家長進行查詢。
- 若您是採用ATM轉帳進行繳費,繳費成功日的三個工作天後,也會收到尖端媒體集團寄發的繳費成功通知信。
Q:繳費完成後卻因故無法上課,如何辦理退費?
A:請先詳閱本頁下方【營隊規範】第七點的「退費相關說明」,然後請參考【聯絡我們】直接洽詢課務老師,老師們非常樂意協助家長進行查詢。課程相關
Q:學員上課前要特別準備什麼?有哪些注意事項呢?
A:營隊會在上課日前5到7天,以手機簡訊發送「課程注意事項通知」提醒家長相關事項。Q:學員上課前有什麼一定要先準備的事物嗎?
A:課程期間,每位學員皆需要備妥自己的正版遊戲帳號(含密碼)。特別提醒,參加本營隊的學員皆需全程使用「正版Minecraft PC
java版本」,其他如:手機版、MAC版、或是非正式授權之盜版皆不適用於本營隊。煩請家長務必再次確認學員在營隊報到前已購妥「正版Minecraft PC
java版本」正版遊戲帳號,並請務必在上課日前一天完成遊戲帳號註冊並請學員記妥密碼。
備註:
★再次提醒,為避免耽誤課程進行,請勿於營隊上課日當日購買帳號或進行帳號註冊。如欲購買「正版Minecraft PC java版本」,請點選連結:點我
Q:學員上課須自備電腦嗎?
A:實體班於專業電腦教室上課,營隊已為每位學員配備PC個人桌機,學員無需自備筆記型電腦,線上遠距班則請學員自備電腦。Q:請問實體班上課地點在哪裡?遠距線上班使用什麼系統?
實體班位於 淡江大學 台北校園 3樓304˙305電腦教室 (台北市大安區金華街199巷5號3樓,近台北捷運東門站),以下為校區官網連結
http://www2.tku.edu.tw/~tpcampus/本營隊遠距線上班所使用的系統為「Discord」,請視學員所擁有的硬體設備狀況,將Discord與Minecraft安裝在指定硬體上並完成註冊。遠距線上班的老師將會於課前準備日個別通知每位家長,確認並協助解決相關問題。
硬體設備狀況 | Discord安裝位置 | Minecraft安裝位置 | Discord註冊安裝與操作 教學說明 |
PC/筆電 and iPad | iPad | PC/筆電 | https://pse.is/3g49sj |
PC/筆電 and 手機 | 手機 | PC/筆電 | https://pse.is/3jnw5u |
PC/筆電 only | PC/筆電 | PC/筆電 | https://pse.is/3jqyfj |
Q:請問上課時間?
A:每日上午9:00報到、9:30課程開始、中午12:00午餐/午休、下午1:00課程開始,下午5:00放學。實體班學員最早可於8:30進入教室、最晚17:30離開教室。Q:請問實體課程學員中午用餐方式?
A:本營隊課程期間皆供應午餐餐盒,餐盒皆採購國內知名優良品牌,如梁社漢、MOS摩斯漢堡、八方雲集、一之軒等,請安心食用。學員有特殊飲食需求(茹素、不吃牛肉、食物過敏等),請務必事先告知。教室外備有檢查合格之飲水機,為響應環保,請學員自備杯子或水壺。
營隊規範
一、 主辦單位(尖端媒體集團,下同)
將視各班報名人數,決定營隊班別是否開班。如無法開班而需取消,相關訊息最遲於該班報到前兩周以LINE或簡訊各別通知學員家長。凡因主辦單位主動取消之班別,報名費用皆將全額辦理退費,不收取任何工本及行政費。
二、 為維護授課品質及其他學員權益,實體班恕不接受家長陪同學員上課,線上遠距課程進行期間
(上午9:00至下午5:00),恕不接受家長接管學員帳號或直接進入主頻道與講師對話。家長欲聯絡學員或有相關建議,請參考【聯絡我們】直接洽詢課務老師。
三、 線上遠距課程進行期間,如家長或學員以言語、動作或其他方式干擾其他學員或講師、工作人員,以致課程無法正常進行,並經勸阻無效,主辦單位有權取消該學員參加資格,恕不退費。
四、 課程進行前一周及課程進行期間,主辦單位遇需通知之事務,將以手機簡訊發送相關通知給學員家長,請學員家長務必提供正確且可隨時連絡到家長本人之手機號碼。如因提供資料錯誤、不實而導致主辦單位無法聯絡時,其所造成之所有損害由家長自行負責。
五、 學員及家長同意無償配合主辦單位宣傳攝影或受訪等相關事宜,並同意主辦單位不限期間、區域及平台使用其肖像及內容公開宣傳本營隊。
六、 活動期間如遇天災如颱風、疫情等狀況,本營隊停課與否完全依照台北市政府發布之停課訊息,意即台北市政府宣布台北市中小學停課,本營隊即比照停課。一旦確認停課,本營隊工作人員亦會於第一時間以手機簡訊或LINE簡訊通知學員家長。
七、 退費相關說明
b. 課程開始前30天內~15天(含)取消報名者,酌收報名費30%。
c. 課程開始前14天內(含)取消或課程開始後請假、缺課者,恕不退費。
上述學員因故取消報名導致退費,皆需mail退款匯入帳戶之存摺影本至:gs@mail2.spp.com.tw,方可辦理退費,且自資料提供日算起約20個工作天即可撥款。
學員實際繳納學費金額 ÷ 5天(表定課程總日數) × 停課日數 – 行政費用NT.200元。
b.如因天災發生退費,退費時間暫定為該梯次最後一天上課日,以現金於教室現場辦理。如最後一天上課日停課,則將於次一個上班日以ATM辦理轉帳退費。
八、 主辦單位擁有本活動完整智慧財產權,未經尖端媒體集團書面同意,嚴禁以任何方式紀錄、傳播及抄襲仿冒。
九、 主辦單位擁有隨時修正、變更、解釋、暫停或終止本活動之權利,亦有權對本活動之各項事宜提出解釋或裁決,相關修改訊息將於活動網站公佈,恕不事前或另行通知。
十、 參加本活動即視為同意本活動相關規範及注意事項,如有未盡事宜,依主辦單位相關規定或解釋辦理,且主辦單位得隨時補充、更動本活動相關規範及注意事項。
將視各班報名人數,決定營隊班別是否開班。如無法開班而需取消,相關訊息最遲於該班報到前兩周以LINE或簡訊各別通知學員家長。凡因主辦單位主動取消之班別,報名費用皆將全額辦理退費,不收取任何工本及行政費。
二、 為維護授課品質及其他學員權益,實體班恕不接受家長陪同學員上課,線上遠距課程進行期間
(上午9:00至下午5:00),恕不接受家長接管學員帳號或直接進入主頻道與講師對話。家長欲聯絡學員或有相關建議,請參考【聯絡我們】直接洽詢課務老師。
三、 線上遠距課程進行期間,如家長或學員以言語、動作或其他方式干擾其他學員或講師、工作人員,以致課程無法正常進行,並經勸阻無效,主辦單位有權取消該學員參加資格,恕不退費。
四、 課程進行前一周及課程進行期間,主辦單位遇需通知之事務,將以手機簡訊發送相關通知給學員家長,請學員家長務必提供正確且可隨時連絡到家長本人之手機號碼。如因提供資料錯誤、不實而導致主辦單位無法聯絡時,其所造成之所有損害由家長自行負責。
五、 學員及家長同意無償配合主辦單位宣傳攝影或受訪等相關事宜,並同意主辦單位不限期間、區域及平台使用其肖像及內容公開宣傳本營隊。
六、 活動期間如遇天災如颱風、疫情等狀況,本營隊停課與否完全依照台北市政府發布之停課訊息,意即台北市政府宣布台北市中小學停課,本營隊即比照停課。一旦確認停課,本營隊工作人員亦會於第一時間以手機簡訊或LINE簡訊通知學員家長。
七、 退費相關說明
1.自行取消
a. 課程開始前30天(含)取消報名者,採全額退費,免扣手續費。b. 課程開始前30天內~15天(含)取消報名者,酌收報名費30%。
c. 課程開始前14天內(含)取消或課程開始後請假、缺課者,恕不退費。
上述學員因故取消報名導致退費,皆需mail退款匯入帳戶之存摺影本至:gs@mail2.spp.com.tw,方可辦理退費,且自資料提供日算起約20個工作天即可撥款。
2.天災停課
a.
如遇颱風或其他天災等不可抗力之情事(如颱風、地震、COVID-19新冠肺炎或其他流行病等)導致停課,本營隊將視情形決定是否補課,家長可自行選擇是否參加。若不參加補課,則停課當日之學雜費將辦理退費,停課之退費金額之計算方式為:學員實際繳納學費金額 ÷ 5天(表定課程總日數) × 停課日數 – 行政費用NT.200元。
b.如因天災發生退費,退費時間暫定為該梯次最後一天上課日,以現金於教室現場辦理。如最後一天上課日停課,則將於次一個上班日以ATM辦理轉帳退費。
八、 主辦單位擁有本活動完整智慧財產權,未經尖端媒體集團書面同意,嚴禁以任何方式紀錄、傳播及抄襲仿冒。
九、 主辦單位擁有隨時修正、變更、解釋、暫停或終止本活動之權利,亦有權對本活動之各項事宜提出解釋或裁決,相關修改訊息將於活動網站公佈,恕不事前或另行通知。
十、 參加本活動即視為同意本活動相關規範及注意事項,如有未盡事宜,依主辦單位相關規定或解釋辦理,且主辦單位得隨時補充、更動本活動相關規範及注意事項。